Beitragsserie

Und das? Das sind wir…

Sandra Steinmetz (Hörakustikerin), Andreas Speckert (Hörakustikmeister & Inhaber), Aaron Aab (Hörakustiker & Gehörschutzspezialist), Walter Zerr (Hörakustikmeister & CI Spezialist), Mona Bertleff (Hörakustikmeisterin, stellv. Geschäftsleitung & Ausbildungsleitung) und Melanie van Loosen (Service, Büro & Organisation).

.. Ihr Team von Hörakustik Collofong & Speckert!

Teil 6 der Beitragsserie >>Teamvorstellung<<

Wir freuen uns sehr Ihnen mitteilen zu können, das unser hauseigenes Gewächs – nach einem Abstecher ins schöne Bayern – den Weg zu uns zurückgefunden hat.

»Mona Bertleff – Hörakustikmeisterin – Ausbildungsleitung – Stellv. Geschäftsleitung«

Mona Bertleff – Hörakustikmeisterin, Ausbildungsleitung- Filialleitung

»Zum Leben gehören alle Sinne – jeder davon ist einzigartig und wichtig. Einer davon ist das Hören. Wenn Vogelgezwitscher, Grillenzirpen und die Stimmen der Enkelkinder durch eine Schwerhörigkeit nicht mehr Teil des Lebens sein können, geht ein großes Stück Lebensqualität verloren. Als Hörakustikmeisterin und qualifizierte Hörtrainerin kann ich den Betroffenen diesen Teil ihres Lebens wieder zurückgeben, sodass es wieder mit allen akustischen Eindrücken genossen werden kann.

Als hauseigenes Gewächs – die Ausbildung habe ich ebenfalls im Hause Collofong & Speckert absolviert – erfüllt mich jeden Tag Freude, wenn wir uns gemeinsam weiterentwickeln. Die tolle Teamatmosphäre und der einfache, direkte Draht zu den Chefs, sowie die abwechslungsreichen Aufgabengebiete machen jeden Tag zu einem neuen, herausfordernden Abenteuer.«

Teil 5 der Beitragsserie >>Teamvorstellung<<

»Sandra Steinmetz – Hörakustikgesellin«

Sandra Steinmetz ist seit 01.04.2023 Teil des Teams von Hörakustik Collofong & Speckert.
Was sie zu ihrem Werdegang zu sagen hat? Lesen Sie selbst:

Sandra Steinmetz – Hörakustikgesellin

„Seit über 25 Jahren bin ich nun schon in der Hörakustik tätig und die Freude an meiner Arbeit ist nach wie vor ungebremst. Ich liebe die Herausforderung mit immer besserer Technik für jeden Einzelnen das passende Hörsystem zu finden. Auch der direkte Kundenkontakt und die zwischenmenschlichen Beziehungen liegen mir sehr am Herzen.“

Teil 4 der Beitragsserie >>Teamvorstellung<<

»Melanie van Loosen – Service, Beratung und Bürofee«

Seit dem 01.06.2023 ist Melanie van Loosen Teil der Hörakustik Collofong & Speckert Familie und unterstützt den Service. Wie sie zu uns kam? Lesen Sie selbst:

Melanie von Loosen – Service & Beratung

„Bereits während meiner Ausbildung zur Friseurin vor über 17 Jahren merkte ich, dass ich im Kundenservice sowie im Handwerk zu Hause bin. Die Freude an meinem erlernten Beruf habe ich nie verloren und mich deshalb nach Abschluss meiner Meisterprüfung nebenberuflich selbstständig gemacht. Da ich gerne ein sehr abwechslungsreiches Berufsleben habe, bin ich hauptberuflich seit Jahren in anderen Bereichen tätig.

Im Jahr 2020 lernte ich dann Andreas Speckert kennen und weil man sich immer „zweimal im Leben trifft“, unterstütze ich nun seit Juni 2023 das Team in den Bereichen technischer Service Ihrer Hörsysteme, Kundenmanagement, Warenmanagement und Social Media.“

Teil 3 der Beitragsserie >>Teamvorstellung<<

»Walter Zerr – Hörakustikmeister – CI-Spezialist«

Seit 01.07.2022 ist Walter Zerr Teil des Team von Hörakustik Collofong&Speckert.
Die Entscheidung zur Berufswahl fiel leicht, lesen Sie selbst:

Hörakustikmeister Walter Zerr

„Ich wurde als junger Erwachsener erst mit Hörgeräten und dann mit Cochlea-Implantaten versorgt, und kann daher sehr gut nachvollziehen wie es ist, Hörsysteme zu tragen. Als Hörakustiker und Hörsystemträger weiß ich deshalb ganz genau, worauf es bei einer Beratung und Hörgeräteeinstellung ankommt und wie ich meinen Kunden eine Klangwelt eröffne, die möglicherweise schon sehr lange verschlossen war. Zusätzlich unterrichte ich als Teilzeitdozent an der Meisterwerk Gesundheit in Karlsruhe angehende Hörakustikmeister.“

Teil 2 der Beitragsserie >>Teamvorstellung<<

»Aaron Aab – Hörakustikgeselle – Gehörschutzspezialist«

Seit 01.03.2020 ist Aaron Aab nun Teil des Team und hat sich vom Azubi zum Gesellen mit Meisteraussichten entwickelt. Wieso er in der Hörakustik gelandet ist?
Lesen Sie selbst:

Aaron Aab – Hörakustik Geselle

„Die Entscheidung zur Ausbildung zum Hörakustiker war für mich eine leichte, da die Arbeit auf eine Art und Weise vielseitig ist, die es nur in wenigen Berufen gibt. Nicht nur arbeitet man technisch und handwerklich, sondern eben auch direkt am Menschen und hilft dabei die Welt wieder zugänglicher zu machen. Es ist unglaublich interessant zu lernen, wie moderne Hörgeräte funktionieren und daran Teil zu haben, Menschen in den verschiedensten Situationen zu helfen.“

Teil 1 der Beitragsserie >>Teamvorstellung<<

»Andreas Speckert – Hörakustikmeister – Geschäftsführer«

Inhaber Andreas Speckert

„Seit über 29 Jahren bin ich nun schon in der Hörakustik tätig. Der Wunsch, die gesammelten Erfahrungen im eigenen Fachgeschäft umzusetzen und wieder im persönlichen Kontakt mit Kunden zu stehen, führte Anfang 2011 zur Rückkehr nach Deutschland. Mit meinem Geschäftspartner und langjährigen Freund Georg Collofong, etablierten wir Hörakustik Collofong & Speckert zu einem angesehenen Hörakustikfachgeschäft im Herzen von Neustadt an der Weinstraße.“

Start der Beitragsserie >>Teamvorstellung<<

Collage vor und nach der Kernsanierung der Friedrichstraße 38
Vor und nach der Kernsanierung der Friedrichstraße 38

Hörakustik Collofong&Speckert GbR in Neustadt an der Weinstraße wächst und gedeiht und kann heute auf ein großen Team rund um die Hörakustik schauen, welches gemeinsam den Aufgaben und Herausforderungen des Alltags begegnet. In den kommenden Wochen stellen wir Ihnen jeden Donnerstag ein Teammitglied vor, beginnend mit dem Kopf des Unternehmens Andreas Speckert.

Andreas Speckert am Tresen
Andreas Speckert, Inhaber von Höraksutik Collofong & Speckert in Neustadt an der Weinstraße

Wir freuen uns darauf!

Beitragsserie >>Tipps & Tricks<< Teil 7

Wir hoffen die Beitragsserie »Tipps & Tricks aus dem Hörsystem – Alltag« hat Ihnen gefallen und es konnte die ein oder andere noch offene Frage beantwortet werden. Es ist noch eine Frage offen geblieben? In der kommenden Woche Donnerstag haben wir noch ein paar Tipps für die Eingewöhnungsphase mit Ihren neuen Hörsystemen.

Kundenservice im Eingangsbereich

Melden Sie sich telefonisch bei uns oder fragen Sie beim nächsten Besuch persönlich nach, wir freuen uns!

Beitragsserie >>Tipps & Tricks<< Teil 6

Der letzte Beitrag aus unserer Beitragsserie befasst sich mit dem Thema: »Benutzung«

Tragen Sie Ihr Hörsystem möglichst lange. Weniger als 4 Stunden am Tag führt zu keinem Trainingseffekt. Ideal sind 10-12 Stunden oder länger, jeden Tag!

Kundin vergleicht zwei Hörsysteme

Laden Sie die Akkus Ihrer akkubetriebenen Hörsysteme möglichst jede Nacht in der Ladestation. Akku Hörsysteme starten in der Regel automatisch, sobald Sie diese aus der Ladestation entnehmen und schalten ab, wenn Sie diese am Abend wieder dort einlegen. Mit dem Halten des unteren Tasters bzw. dem wippenförmigen Bedienelement für ca. 4 Sekunden können Sie ihr Hörsystem unterwegs Ein- und Ausschalten.

Sie haben Batteriegeräte? Dann lassen Sie beim Batteriewechsel die Batterien mindestens 1 Minuten „atmen“, nachdem Sie den Aufkleber von ihr abgezogen haben. Erst dann sollte die Batterie eingelegt und die Batterieklappe geschlossen werden. Dadurch erhöht sich die Zuverlässigkeit und Lebensdauer der Batterie. Über Nacht und wann immer Sie die Hörsysteme ablegen, lassen Sie die Batterieklappe der Hörsysteme offen, dies spart Batterieladung.

Beitragsserie >>Tipps & Tricks<< Teil 1

Die Beitragsserie »Tipps & Tricks aus dem Hörsystem-Alltag« startet heute mit dem Thema
»Service- & Kontrolltermin Ihrer Hörsysteme«

Eine Terminvereinbarung für die Kontrolle Ihrer Hörsysteme? Nicht (mehr) bei uns!

Eingangs- und Wartebereich

Kommen Sie zu unseren gewohnten Öffnungszeiten vorbei und wir schauen uns Ihre Hörsystem in der Werkstatt genauer an. Wir empfehlen, die Hörsysteme regelmäßig von uns überprüfen und reinigen zu lassen. Dafür haben Sie unser Serviceheft erhalten. Der eingetragene Service-Termin dient Ihrer Orientierung.

Serviceheft für die regelmäßige Kontrolle Ihrer Hörsysteme

Die meisten Herausforderungen können wir direkt vor Ort beheben. Daher zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Erledigung in der Stadt einen Besuch abzustatten. Unser Serviceteam freut sich auf Sie!